Business Analyst & Project Manager

Zkušený projektový manažer, který již více než 11 let pracuje na různých projektech ve veřejném i soukromém sektoru v České republice. Má zkušenosti s řízením různých IT projektů včetně projektů týkajících se e-governmentu, logistiky, telekomunikační fakturace, implementace pracovišť, síťové bezpečnosti, licencování softwaru, vývoje webových stránek, řízení komponent náhradních dílů a implementace franšízových konceptů.

Pracoval také na nastavení procesů pro správu společenských akcí, centra sdílených služeb a společnosti poskytující dluhové a finanční služby. Kromě toho poskytoval konzultace v oblasti marketingu a akvizic a řídil vlastnictví produktů v různých projektech.

Ve firmě má zkušenosti s testováním a nasazováním nových verzí systému, spoluprací s vývojáři při poskytování zpětné vazby podniku, řešením incidentů technické podpory a servisních požadavků, spouštěním nových projektů, komunikací technických požadavků s podnikem, tvorbou uživatelských příruček a technických specifikací, vedením různých projektů, například projektů souvisejících s pracovišti, uvolňováním TMS a konfigurací a výměnou iPadů za aplikace pro OZ.

Pokud jde o obchodní analýzu, je partnerem ve firmě, která se zaměřuje na vývoj softwaru na zakázku. Sám není programátor, ale provádí obchodní analýzu a přichází s požadavky od zákazníků. Pokud zákazník nemá definované procesy, společně je definují a na základě toho navrhují řešení. Poté spolupracuje s vývojáři a předává jim požadavky zákazníka na to, jak by měl systém a procesy fungovat. Kromě toho provádí release a presales a zabývá se business analýzou. Řídil až 80členné týmy (manažeři) na větších projektech i menší týmy o 4-5 členech. Jeho angličtina je na dobré komunikativní úrovni.

IT and Project Management

2018 to present

• Freelance Project Manager, working on various projects in both the public and private sectors in the Czech Republic.
• IT project management in different domains, including electronic public administration, logistics, telecommunications billing, workplace implementation, network security penetration testing, mobile device exchange, software licensing, web development, and database design.
• Coordination and management of projects for HR portals, event management agencies, shared service centers, debt and financial services, e-commerce solutions, marketing consultation, business unit sales, and real estate development.
• Startup project launches.

IT Application Specialist/Project Manager

2018

• Responsibilities included testing and deploying new system versions, collaborating with developers, handling incidents and service requests, launching new projects, communicating technical requirements with the business, creating user manuals and technical specifications, leading various projects.

Application Specialist/Project Coordinator:

2018

• Testing and deploying new system versions, collaborating with developers, handling incidents and service requests, launching new projects, communicating technical requirements with management, creating user manuals and technical specifications.

Self-employed

2013 - Present

• IT network administration, server management, PC installation and configuration, software installation, external IT consulting, project launches, and startup involvement.

Service Desk Expert

2013 - 2016

• Providing technical support to end users and external partners, handling calls and requests, resolving incidents in a service desk system, providing technical support on a global level.

IT Network Administrator/Part-time Sales Representative

2011 - 2012

• Network administration, server management, PC installation and configuration, PC repairs, software installation, and part-time sales of luxury food products.

IT Network Administrator

2009 - 2010

• Network administration, server management, PC installation and configuration, PC repairs, software installation.

IT Network Administrator

2007 - 2010

• Network administration, server management, PC installation and configuration, PC repairs, software installation, including digital scales.

Electronic Roulette Service Technician

2005

• Servicing electronic roulette machines, traveling for installations, and assembly.

Project Manager

2004 - 2005

• Managing an internet portal, project management, customer relationship management, integration supervision.