Product Owner

Kandidát působí v oblasti IT více než 7 let. Poslední 2 roky pracuje jako Product owner. Když nastoupil do společnosti, převzal backlog čítající více než 600 uživatelských příběhů, o které se předtím nikdo nestaral. Protože předtím pracoval 4 roky jako analytik QA, má zkušenosti i s vývojem. Během jeho poslední pozice společnost přešla na agilní vývoj, což obchodním zástupcům způsobilo problémy, protože s ním neměli žádné zkušenosti. Protože Kandidát měl předchozí zkušenosti s agilními metodikami a vývojem, zastřešil veškeré plánování a vývoj, který vycházel z oddělení zákaznické podpory. Během své práce spolupracoval s více než 10 týmy, které byly rozmístěny po celém světě. Komunikace v angličtině pro něj není problém. Během svého působení na pozici QA analytika se také zúčastnil workshopu Scrum pro týmy.

August 2019 - July 2021: Tier 3 Support Product Owner - Managed user stories and backlog for support originating development, collaborated with multiple development teams, and established a transparent agile process. Aligned with product management on vision and roadmap and led monthly service status review meetings. (Company)

November 2017 - August 2019: Technical Support Specialist - Resolved complex technical support inquiries, handled high profile deliveries, and mentored support representatives. Facilitated setup and deployment of several thousand product licenses. (Company)

February 2014 - November 2017: QA Analyst - Conducted blackbox/manual testing, collaborated with developers, and managed QA for smaller sub-projects. Presented on-site during customer acceptance tests. (Company)

Skills: Jira, Slack, NetSuite, SVN, Git, GIS, DIS/HLA, Linux. Experience in Scrum/Agile, quality assurance, teamwork, communication, customer support, and product management.

Education: Completed workshop on Scrum for Teams in 2016. MA in Electronic Culture and Semiotics from Charles University, Prague (2011-2014, terminated without degree). MA in Cognitive Semiotics from Aarhus Universitet (2012-2013, Erasmus exchange). BA in Philosophy, Theory Art from University J. E. Purkyně in Ústí nad Labem (2008-2011).