Delivery Manager
Přehled
Krátké shrnutí
Kandidát je zkušený manažer poskytování IT služeb s magisterským vzděláním v oboru informatiky. Mnoho let pracoval pro mezinárodní globální korporace, včetně společností Shell, EDS, HP a Porsche. Na své předchozí pozici řídil multikulturní tým více než 40 pracovníků dodávek IT z více než 15 různých zemí v regionech severní, střední a východní Evropy. Byl zodpovědný za každodenní kontakt s vrcholovým vedením a zástupci klientů a zajišťoval dodávky několika souběžných IT projektů. Na mezinárodní úrovni se také staral o eskalační procesy, aby zajistil hladký průběh dodávek IT ve stanoveném čase a rozpočtu. Kandidát má silné technické dovednosti, zkušenosti s řízením lidí a zkušenosti s jednáním se zákazníky. Hovoří plynně anglicky a také německy. Je otevřen osobnímu setkání, pokud jeho zkušenosti a dovednosti odpovídají potřebám společnosti.
Pracovní zkušenosti
IT Service Delivery Manager (2010-2020): Managed a multicultural team of 40+ IT delivery staff from over 15 different countries, ensuring smooth IT delivery in line with SLAs and internal/external rules and procedures. Responsible for daily contact with senior management and client representatives.
Operations Manager (2000-2010): Oversaw all escalation processes on an international level, maintaining smooth IT delivery within defined time and budget. Managed complex projects on both local and regional levels. Strong technical skills and experience in people management and customer-facing roles.
| Zaměstnanec | 73020 Kč / Měsíčně |