IT Analyst & Project Manager & Team Leader

Uchazeč je zkušený IT odborník s více než 20 lety zkušeností na různých pozicích, jako je IT Project Manager, Release Manager , IT analytik a Team Leader. Má silné základy v oblasti analytiky, správy IT sítí a vývoje a správy obchodních webových stránek. Má zkušenosti s řízením týmů v oblastech, jako je prodej, cenotvorba, správa serverů (interních i cloudových) a správa pracovních stanic. Svým zapojením do podnikání přispěl k významnému růstu příjmů klientů, v průměru o 40 % ročně, v letech 2016-2020. Kandidát úspěšně pracoval na IT a webových projektech a pomáhal jejich organizacím udržet si technologickou a obchodní výhodu na svých trzích. To zahrnuje implementaci řešení v cloudu, v call centrech, interních projektech helpdesku a nastavení a řízení v cenovém oddělení. Jako vedoucí týmu řídil týmy o velikosti od 3 do 15 zaměstnanců s důrazem na motivaci a rozvoj dovedností zaměstnanců. Má zkušenosti s řízením změn souvisejících s růstem společnosti, včetně vytváření procesů, sledování KPI, řízení lidských zdrojů a hodnocení výkonnosti. Čtyři roky také zastával pozici generálního ředitele / provozního ředitele, kde řídil 15 zaměstnanců a 4 pobočky. Během své 15leté praxe působil jako vedoucí IT týmu a vedoucí digitálního/webového týmu, kde byl zodpovědný za řízení IT provozu, vývoj webových stránek a řízení týmu programátorů a externích dodavatelů. Kromě svých profesních zkušeností kandidát provozuje vlastní firmu na volné noze, kde poskytuje poradenské služby v oblasti provozu lékáren, instalace a údržby počítačů a vývoje webových stránek.

Team Leader Customer Care (from 01/2023)

• Call center and hotline
• 5 agents

Team Leader (until 12/2022)

• Revenue team with multiple roles
• 6 consultants, 2 key account managers, 2 hunters, 1 project manager, and 1 database specialist

CEO/Business Director (4 years)

• Managed 15 employees and 4 branches
• Annual revenue of 5 million

IT Team Leader (15 years)

• Coordinated work of 3 IT administrators and technicians
• Managed 180 computers and over 50 branches across Slovakia

Digital/Web Team Leader (14 years)

• Technical oversight of multiple websites
• Development of websites based on input and suggestions from other departments
• Managed 3 project managers, 3 programmers, and 3 external suppliers

Team Leader of Pricing Department (10 years)

• Communication and coordination with other departments

Expert for Editorial and Reservation Systems (16 years)

• Responsible for implementation and operation of systems
• Ongoing monitoring of system functionality and operation
• Over 150 active users

• Freelancer (ongoing)
• Consulting and advisory services for pharmacy operations
• Computer installation and maintenance
• Creation of basic presentation websites
• Photography services with expertise in 3D photos and videos, 360VR photos and videos, Tiny Planet photos, and 360VR Overcapture videos