Analyst & IT Analyst

Kandidát má rozsáhlé zkušenosti s prací v různých odvětvích, jako je bankovnictví, IT-inženýrství, pojišťovnictví a energetika. Pracovala na pozicích IT analytika, systémového analytika a vedoucího kontaktního centra. Posledních 8 let pracuje jako analytik. V oblasti obchodní analýzy má rozsáhlé zkušenosti se shromažďováním, analýzou a zpracováním obchodních požadavků pro různé projekty. Spolupracovala s různými odděleními, jako je UX, obchod a vývoj, aby zajistila integraci požadavků se stávajícími procesy a systémy. V oblasti návrhu systémů má zkušenosti s návrhem řešení pro různé systémy včetně obchodních procesů, definice metadat a návrhu uživatelského rozhraní. Pracovala na různých projektech, jako jsou systémy pro makléřské fondy, systémy pro zákaznický servis a prodej a systém pro vytváření a úpravu smluv. Pokud jde o řízení projektů, má zkušenosti s vedením a účastí na různých projektech, včetně mezinárodních. Byla zodpovědná za vytváření specifikací/dokumentace projektu, definování cílů a podávání zpráv o pokroku. Má také zkušenosti se spoluprací s různými odděleními včetně vývojářů, uživatelů a klientů. Má vynikající komunikační schopnosti, které jí umožňují poskytovat zpětnou vazbu, konzultace a podporu při vývoji projektu. Má zkušenosti s koučováním a výukou zaměstnanců, budováním vztahů se zákazníky a zlepšováním pověsti společnosti. Pracovala na různých projektech, jako je mapování procesů, analýza, návrh a optimalizace. Celkově její dovednosti a zkušenosti ukazují, že je schopna efektivně pracovat v různých odvětvích a projektech, spolupracovat s různými odděleními a úspěšně řídit a vést projekty.

Povolanie IT analytik

Typ podnikania alebo sektora: Bankovníctvo

Termíny: 09/2020 – *

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri vytváraní nových produktov, funkcií alebo častí systému
• Analýza interných a externých obchodných požiadaviek
• Zabezpečenie integrácie všetkých požiadaviek s existujúcimi procesmi a systémami
• Podieľanie sa na navrhovaní rôznych riešení na úrovni UX, obchodných a vývojových riešení, ktoré sú „user-friendly“ a majú požadovanú kvalitu
• Odpovede rôznym oddeleniam:

UX oddelenia: Analýza požiadaviek a obchodných procesov s dizajnérmi z pohľadu UX. Spolupráca pri dizajnových riešeniach. Poskytovanie spätnej väzby o funkčnosti a používateľskom prostredí v návrhu návrhu. Prevencia a riešenie neimplementovaných častí UX dizajnu alebo hľadanie alternatívneho návrhu dizajnu. Modelovanie základných obrazoviek (programovaním) v prípade technických obmedzení projektu

Obchodné oddelenia: Zhromažďovanie a pochopenie požiadaviek. Analýza požiadaviek a ich kritických bodov pre systém. Transformácia podnikových procesov a požiadaviek do implementácie. Konzultácie s produktovým vlastníkom a obchodom počas vývoja softvéru. Testovanie funkčnosti z obchodnej strany.

Vývojové oddelenia: Analýza súčasného stavu systému a identifikácia problematických častí. Hľadanie a tvorba systémových riešení. Vytváranie úloh pre vývojárov. Podpora vývojárov konzultáciou systému a recenziou produktu. Tvorba projektovej špecifikácie / dokumentácie

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo odvetvia: Trh s energiou

Termíny: 09/2019 – 05/2020

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca na vývoji a tvorbe medzinárodného projektu 7M Market Coupling na trhu obchodovania s elektrinou
• Analýza interných a externých obchodných požiadaviek
• Navrhovanie a vývoj obchodných procesov na platforme Damas
• Rozvíjanie obchodnej logiky na platforme
• Transformácia obchodných procesov a požiadaviek zákazníkov do implementácie v systéme
• Definícia metadát pomocou sprievodcov (webový prehliadač) a XML súborov
• Návrh riešenia v kvalite použiteľnej pre zákazníkov
• Tvorba špecifikácie / dokumentácie

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo sektora: IT-Engine

Termíny: 07/2018 – 06/2019

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Zhromažďovanie analýz a spracovanie požiadaviek klientov
• Navrhovanie systémových riešení
• Poradenstvo a podpora pri vývoji projektu

Odpovede na rôzne projekty:

Broker pool systém pre zmluvy, klientov a provízie: Analýza aktuálneho stavu systému, kritických bodov a poskytovanie spätnej väzby na funkčnosť a užívateľské prostredie. Vývoj, testovanie a optimalizácia požiadaviek kľúčových používateľov a obchodnej siete.

Systém pre zákaznícky servis a predaj: UX - Analýza požiadaviek Sales&Customer Service, nájdenie jeho kritických častí a optimalizácia ich. Navrhnite vizualizáciu funkčnosti systému a používateľského prostredia. UI - navrhovanie hlavných obrazoviek pre systém so zameraním na ciele a pozitívne výsledky.

Ďalšie projekty: Analýza existujúceho stavu, zhromaždenie požiadaviek klienta a následný návrh systému vrátane UX a UI. Konzultácie s klientom a vývojárom pri vývoji softvéru.

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo odvetvia: Poisťovníctvo

Termíny: 03/2015 – 06/2018

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri tvorbe nových produktov a častí systému
• Práca s požiadavkami a zabezpečenie ich integrácie s existujúcimi procesmi a systémami
• Komunikácia s vývojármi a používateľmi, oprava systémových chýb a jeho optimalizáci