Business Analyst & Consultant

Kandidát je pákistánsko-britský občan s trvalým pobytem v České republice, je orientovaný na lidi a řešení, zaměřuje se na neustálý růst a vzdělávání v oblasti analýzy dat a vedení. Kandidát, který dosáhl úspěchů včetně úspěšného zlepšení procesů a významného zlepšení provozního kapitálu, má silné dovednosti v oblasti analýzy dat, komunikace a řešení problémů. Kandidát, který má zkušenosti z rolí, jako je obchodní analytik a manažer provozu pracovních sil, vyniká v prezentaci analýz vedoucím pracovníkům a ve spolupráci se zúčastněnými stranami při prosazování projektů. Kandidát má za sebou různorodé zkušenosti, včetně práce řidiče soukromého vozidla, manažera maloobchodu a odborníka na péči o zákazníky, což prokazuje jeho přizpůsobivost a silnou pracovní morálku.

Business Analyst | (Currys CoE s.r.o) | Apr 2023 — Present Supporting operations teams with ongoing projects, analyzing root causes, and providing recommendations. Presenting analysis to senior leadership and collaborating with stakeholders to resolve process roadblocks. Leading communications to track project progress effectively.

Workforce Operations Manager | Czechia | June 2022 — Sep 2022 Conducting data analysis and forecasting for future weeks. Presenting analysis to senior leadership and implementing new metrics. Collaborating with stakeholders to resolve process roadblocks.

Customer Care Expert | Czechia | September 2020 — Mar 2023 Providing front line support for customers, troubleshooting complex issues, and leading team meetings. Experienced in training new hires and process improvement. Expert in resolving internet-related issues.

Working Holiday | Australia | November 2019 — June 2020 Travelling, learning about different cultures, and valuing diversity.

Private Hire Driver | Self-Employed Warrington, UK | April 2016 — October 2019 Providing private transportation services, managing finances, and complying with regulations.

Retail Manager| Warrington, UK | January 2012 — September 2015 Managing a team, addressing customer and employee issues, and making critical decisions for turnover.