Analyst & IT Analyst

The candidate has extensive experience working in various industries such as banking, IT-engineering, insurance and energy. She has held positions as an IT analyst, systems analyst and contact center supervisor. For the last 8 years she has been working as an analyst. In business analysis, she has extensive experience in gathering, analyzing and processing business requirements for various projects. She has worked with various departments such as UX, Sales and Development to ensure integration of requirements with existing processes and systems. In system design, she has experience in designing solutions for various systems including business processes, metadata definition, and user interface design. She has worked on a variety of projects such as brokerage fund systems, customer service and sales systems, and a system for creating and modifying contracts. Regarding project management, she has experience in leading and participating in various projects, including international projects. She has been responsible for creating project specifications/documentation, defining objectives and reporting on progress. She also has experience working with various departments including developers, users and clients. She has excellent communication skills that enable her to provide feedback, consultation and support during project development. She has experience coaching and teaching employees, building customer relationships and improving the company's reputation. She has worked on various projects such as process mapping, analysis, design and optimization. Overall, her skills and experience demonstrate her ability to work effectively across industries and projects, collaborate with different departments, and successfully manage and lead projects.

Povolanie IT analytik

Typ podnikania alebo sektora: Bankovníctvo

Termíny: 09/2020 – *

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri vytváraní nových produktov, funkcií alebo častí systému
• Analýza interných a externých obchodných požiadaviek
• Zabezpečenie integrácie všetkých požiadaviek s existujúcimi procesmi a systémami
• Podieľanie sa na navrhovaní rôznych riešení na úrovni UX, obchodných a vývojových riešení, ktoré sú „user-friendly“ a majú požadovanú kvalitu
• Odpovede rôznym oddeleniam:

UX oddelenia: Analýza požiadaviek a obchodných procesov s dizajnérmi z pohľadu UX. Spolupráca pri dizajnových riešeniach. Poskytovanie spätnej väzby o funkčnosti a používateľskom prostredí v návrhu návrhu. Prevencia a riešenie neimplementovaných častí UX dizajnu alebo hľadanie alternatívneho návrhu dizajnu. Modelovanie základných obrazoviek (programovaním) v prípade technických obmedzení projektu

Obchodné oddelenia: Zhromažďovanie a pochopenie požiadaviek. Analýza požiadaviek a ich kritických bodov pre systém. Transformácia podnikových procesov a požiadaviek do implementácie. Konzultácie s produktovým vlastníkom a obchodom počas vývoja softvéru. Testovanie funkčnosti z obchodnej strany.

Vývojové oddelenia: Analýza súčasného stavu systému a identifikácia problematických častí. Hľadanie a tvorba systémových riešení. Vytváranie úloh pre vývojárov. Podpora vývojárov konzultáciou systému a recenziou produktu. Tvorba projektovej špecifikácie / dokumentácie

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo odvetvia: Trh s energiou

Termíny: 09/2019 – 05/2020

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca na vývoji a tvorbe medzinárodného projektu 7M Market Coupling na trhu obchodovania s elektrinou
• Analýza interných a externých obchodných požiadaviek
• Navrhovanie a vývoj obchodných procesov na platforme Damas
• Rozvíjanie obchodnej logiky na platforme
• Transformácia obchodných procesov a požiadaviek zákazníkov do implementácie v systéme
• Definícia metadát pomocou sprievodcov (webový prehliadač) a XML súborov
• Návrh riešenia v kvalite použiteľnej pre zákazníkov
• Tvorba špecifikácie / dokumentácie

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo sektora: IT-Engine

Termíny: 07/2018 – 06/2019

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Zhromažďovanie analýz a spracovanie požiadaviek klientov
• Navrhovanie systémových riešení
• Poradenstvo a podpora pri vývoji projektu

Odpovede na rôzne projekty:

Broker pool systém pre zmluvy, klientov a provízie: Analýza aktuálneho stavu systému, kritických bodov a poskytovanie spätnej väzby na funkčnosť a užívateľské prostredie. Vývoj, testovanie a optimalizácia požiadaviek kľúčových používateľov a obchodnej siete.

Systém pre zákaznícky servis a predaj: UX - Analýza požiadaviek Sales&Customer Service, nájdenie jeho kritických častí a optimalizácia ich. Navrhnite vizualizáciu funkčnosti systému a používateľského prostredia. UI - navrhovanie hlavných obrazoviek pre systém so zameraním na ciele a pozitívne výsledky.

Ďalšie projekty: Analýza existujúceho stavu, zhromaždenie požiadaviek klienta a následný návrh systému vrátane UX a UI. Konzultácie s klientom a vývojárom pri vývoji softvéru.

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo odvetvia: Poisťovníctvo

Termíny: 03/2015 – 06/2018

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri tvorbe nových produktov a častí systému
• Práca s požiadavkami a zabezpečenie ich integrácie s existujúcimi procesmi a systémami
• Komunikácia s vývojármi a používateľmi, oprava systémových chýb a jeho optimalizáci