Product Owner

Uchádzač pôsobí v oblasti IT viac ako 7 rokov. Posledné 2 roky pracuje ako Product owner. Keď nastúpil do spoločnosti, prevzal backlog s viac ako 600 používateľskými príbehmi, o ktoré sa predtým nikto nestaral. Keďže predtým 4 roky pracoval ako analytik QA, má skúsenosti aj s vývojom. Počas jeho poslednej pozície spoločnosť prešla na agilný vývoj, čo spôsobilo problémy obchodným zástupcom, keďže s ním nemali žiadne skúsenosti. Keďže Kandidát mal predchádzajúce skúsenosti s agilnými metodikami a vývojom, zastrešil všetko plánovanie a vývoj, ktorý vyšiel z oddelenia zákazníckej podpory. Počas svojej práce spolupracoval s viac ako 10 tímami, ktoré boli rozmiestnené po celom svete. Komunikácia v angličtine pre neho nepredstavuje problém. Počas svojho pôsobenia na pozícii QA analytika absolvoval aj workshop Scrum pre tímy.

August 2019 - July 2021: Tier 3 Support Product Owner - Managed user stories and backlog for support originating development, collaborated with multiple development teams, and established a transparent agile process. Aligned with product management on vision and roadmap and led monthly service status review meetings. (Company)

November 2017 - August 2019: Technical Support Specialist - Resolved complex technical support inquiries, handled high profile deliveries, and mentored support representatives. Facilitated setup and deployment of several thousand product licenses. (Company)

February 2014 - November 2017: QA Analyst - Conducted blackbox/manual testing, collaborated with developers, and managed QA for smaller sub-projects. Presented on-site during customer acceptance tests. (Company)

Skills: Jira, Slack, NetSuite, SVN, Git, GIS, DIS/HLA, Linux. Experience in Scrum/Agile, quality assurance, teamwork, communication, customer support, and product management.

Education: Completed workshop on Scrum for Teams in 2016. MA in Electronic Culture and Semiotics from Charles University, Prague (2011-2014, terminated without degree). MA in Cognitive Semiotics from Aarhus Universitet (2012-2013, Erasmus exchange). BA in Philosophy, Theory Art from University J. E. Purkyně in Ústí nad Labem (2008-2011).