Delivery Manager
Prehľad
Krátke zhrnutie
Uchádzač je skúsený manažér poskytovania IT služieb s magisterským titulom v oblasti informatiky. Dlhé roky pracoval pre medzinárodné globálne korporácie vrátane spoločností Shell, EDS, HP a Porsche. Vo svojej predchádzajúcej funkcii riadil multikultúrny tím viac ako 40 zamestnancov dodávok IT z viac ako 15 rôznych krajín v regiónoch severnej, strednej a východnej Európy. Bol zodpovedný za každodenný kontakt s vrcholovým manažmentom a zástupcami klientov, pričom dodával viacero súbežných IT projektov. Riešil tiež eskalačné procesy na medzinárodnej úrovni s cieľom zabezpečiť hladké dodanie IT v rámci stanoveného času a rozpočtu. Kandidát má silné technické zručnosti, skúsenosti s riadením ľudí a skúsenosti s prácou so zákazníkmi. Plynulo hovorí anglicky a dohovorí sa aj nemecky. Je otvorený osobnému stretnutiu, ak jeho skúsenosti a zručnosti zodpovedajú potrebám spoločnosti.
Pracovné skúsenosti
IT Service Delivery Manager (2010-2020): Managed a multicultural team of 40+ IT delivery staff from over 15 different countries, ensuring smooth IT delivery in line with SLAs and internal/external rules and procedures. Responsible for daily contact with senior management and client representatives.
Operations Manager (2000-2010): Oversaw all escalation processes on an international level, maintaining smooth IT delivery within defined time and budget. Managed complex projects on both local and regional levels. Strong technical skills and experience in people management and customer-facing roles.
| Zamestnanec | 3000 € / Mesačne |