Analyst & IT Analyst

Kandidát má bohaté skúsenosti s prácou v rôznych odvetviach, ako je bankovníctvo, IT-inžinierstvo, poisťovníctvo a energetika. Zastávala pozície IT analytika, systémového analytika a vedúceho kontaktného centra. Posledných 8 rokov pracuje ako analytička. V oblasti obchodnej analýzy má rozsiahle skúsenosti so zhromažďovaním, analýzou a spracovaním obchodných požiadaviek pre rôzne projekty. Spolupracovala s rôznymi oddeleniami, ako sú UX, predaj a vývoj, aby zabezpečila integráciu požiadaviek s existujúcimi procesmi a systémami. V oblasti návrhu systémov má skúsenosti s navrhovaním riešení pre rôzne systémy vrátane obchodných procesov, definície metadát a návrhu používateľského rozhrania. Pracovala na rôznych projektoch, ako sú systémy sprostredkovateľských fondov, systémy zákazníckych služieb a predaja a systém na vytváranie a úpravu zmlúv. Pokiaľ ide o riadenie projektov, má skúsenosti s vedením a účasťou na rôznych projektoch vrátane medzinárodných projektov. Bola zodpovedná za tvorbu špecifikácií/dokumentácie projektu, definovanie cieľov a podávanie správ o pokroku. Má tiež skúsenosti so spoluprácou s rôznymi oddeleniami vrátane vývojárov, používateľov a klientov. Má vynikajúce komunikačné schopnosti, ktoré jej umožňujú poskytovať spätnú väzbu, konzultácie a podporu počas vývoja projektu. Má skúsenosti s koučovaním a vzdelávaním zamestnancov, budovaním vzťahov so zákazníkmi a zlepšovaním reputácie spoločnosti. Pracovala na rôznych projektoch, ako je mapovanie procesov, analýza, návrh a optimalizácia. Celkovo jej zručnosti a skúsenosti dokazujú schopnosť efektívne pracovať v rôznych odvetviach a projektoch, spolupracovať s rôznymi oddeleniami a úspešne riadiť a viesť projekty.

Povolanie IT analytik

Typ podnikania alebo sektora: Bankovníctvo

Termíny: 09/2020 – *

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri vytváraní nových produktov, funkcií alebo častí systému
• Analýza interných a externých obchodných požiadaviek
• Zabezpečenie integrácie všetkých požiadaviek s existujúcimi procesmi a systémami
• Podieľanie sa na navrhovaní rôznych riešení na úrovni UX, obchodných a vývojových riešení, ktoré sú „user-friendly“ a majú požadovanú kvalitu
• Odpovede rôznym oddeleniam:

UX oddelenia: Analýza požiadaviek a obchodných procesov s dizajnérmi z pohľadu UX. Spolupráca pri dizajnových riešeniach. Poskytovanie spätnej väzby o funkčnosti a používateľskom prostredí v návrhu návrhu. Prevencia a riešenie neimplementovaných častí UX dizajnu alebo hľadanie alternatívneho návrhu dizajnu. Modelovanie základných obrazoviek (programovaním) v prípade technických obmedzení projektu

Obchodné oddelenia: Zhromažďovanie a pochopenie požiadaviek. Analýza požiadaviek a ich kritických bodov pre systém. Transformácia podnikových procesov a požiadaviek do implementácie. Konzultácie s produktovým vlastníkom a obchodom počas vývoja softvéru. Testovanie funkčnosti z obchodnej strany.

Vývojové oddelenia: Analýza súčasného stavu systému a identifikácia problematických častí. Hľadanie a tvorba systémových riešení. Vytváranie úloh pre vývojárov. Podpora vývojárov konzultáciou systému a recenziou produktu. Tvorba projektovej špecifikácie / dokumentácie

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo odvetvia: Trh s energiou

Termíny: 09/2019 – 05/2020

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca na vývoji a tvorbe medzinárodného projektu 7M Market Coupling na trhu obchodovania s elektrinou
• Analýza interných a externých obchodných požiadaviek
• Navrhovanie a vývoj obchodných procesov na platforme Damas
• Rozvíjanie obchodnej logiky na platforme
• Transformácia obchodných procesov a požiadaviek zákazníkov do implementácie v systéme
• Definícia metadát pomocou sprievodcov (webový prehliadač) a XML súborov
• Návrh riešenia v kvalite použiteľnej pre zákazníkov
• Tvorba špecifikácie / dokumentácie

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo sektora: IT-Engine

Termíny: 07/2018 – 06/2019

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Zhromažďovanie analýz a spracovanie požiadaviek klientov
• Navrhovanie systémových riešení
• Poradenstvo a podpora pri vývoji projektu

Odpovede na rôzne projekty:

Broker pool systém pre zmluvy, klientov a provízie: Analýza aktuálneho stavu systému, kritických bodov a poskytovanie spätnej väzby na funkčnosť a užívateľské prostredie. Vývoj, testovanie a optimalizácia požiadaviek kľúčových používateľov a obchodnej siete.

Systém pre zákaznícky servis a predaj: UX - Analýza požiadaviek Sales&Customer Service, nájdenie jeho kritických častí a optimalizácia ich. Navrhnite vizualizáciu funkčnosti systému a používateľského prostredia. UI - navrhovanie hlavných obrazoviek pre systém so zameraním na ciele a pozitívne výsledky.

Ďalšie projekty: Analýza existujúceho stavu, zhromaždenie požiadaviek klienta a následný návrh systému vrátane UX a UI. Konzultácie s klientom a vývojárom pri vývoji softvéru.

Povolanie: systémový analytik

Typ podnikania alebo odvetvia: Poisťovníctvo

Termíny: 03/2015 – 06/2018

Hlavné činnosti a zodpovednosti:

• Spolupráca s ostatnými oddeleniami pri tvorbe nových produktov a častí systému
• Práca s požiadavkami a zabezpečenie ich integrácie s existujúcimi procesmi a systémami
• Komunikácia s vývojármi a používateľmi, oprava systémových chýb a jeho optimalizáci