Business Analyst & Project Manager

Erfahrener Projektmanager, der seit mehr als 11 Jahren an verschiedenen Projekten im öffentlichen und privaten Sektor in der Tschechischen Republik arbeitet. Er hat Erfahrung in der Leitung verschiedener IT-Projekte, darunter Projekte in den Bereichen E-Government, Logistik, Telekommunikationsabrechnung, Arbeitsplatzimplementierung, Netzwerksicherheit, Softwarelizenzierung, Website-Entwicklung, Kontrolle von Ersatzteilkomponenten und Umsetzung von Franchise-Konzepten.

Er hat auch an der Einrichtung von Prozessen für Social Event Management, Shared Service Centers und Schuld- und Finanzdienstleistungsunternehmen gearbeitet. Darüber hinaus war er als Berater für Marketing und Akquisitionen tätig und hat in verschiedenen Projekten die Produktverantwortung übernommen.

Seine Firma hat Erfahrung im Testen und Bereitstellen neuer Systemversionen, in der Zusammenarbeit mit Entwicklern, um dem Unternehmen Feedback zu geben, in der Lösung von technischen Supportvorfällen und Serviceanfragen, im Starten neuer Projekte, in der Kommunikation technischer Anforderungen mit dem Unternehmen, in der Erstellung von Benutzerhandbüchern und technischen Spezifikationen, in der Leitung verschiedener Projekte wie arbeitsplatzbezogener Projekte, in der Freigabe von TMS und in der Konfiguration und dem Ersatz von iPads durch Apps für OZ.

Im Bereich der Geschäftsanalyse ist er Partner in einem Unternehmen, das sich auf die Entwicklung kundenspezifischer Software konzentriert. Er ist selbst kein Programmierer, aber er führt Geschäftsanalysen durch und nimmt die Anforderungen der Kunden auf. Wenn der Kunde keine definierten Prozesse hat, definieren sie diese gemeinsam und entwerfen auf dieser Grundlage Lösungen. Anschließend arbeitet er mit den Entwicklern zusammen und vermittelt ihnen die Anforderungen des Kunden, wie das System und die Prozesse funktionieren sollen. Darüber hinaus führt er Freigaben und Vorverkäufe durch und befasst sich mit Geschäftsanalysen. Er hat Teams von bis zu 80 Mitgliedern (Managern) in größeren Projekten und kleinere Teams von 4-5 Mitgliedern geleitet. Sein Englisch ist auf einem guten kommunikativen Niveau.

IT and Project Management

2018 to present

• Freelance Project Manager, working on various projects in both the public and private sectors in the Czech Republic.
• IT project management in different domains, including electronic public administration, logistics, telecommunications billing, workplace implementation, network security penetration testing, mobile device exchange, software licensing, web development, and database design.
• Coordination and management of projects for HR portals, event management agencies, shared service centers, debt and financial services, e-commerce solutions, marketing consultation, business unit sales, and real estate development.
• Startup project launches.

IT Application Specialist/Project Manager

2018

• Responsibilities included testing and deploying new system versions, collaborating with developers, handling incidents and service requests, launching new projects, communicating technical requirements with the business, creating user manuals and technical specifications, leading various projects.

Application Specialist/Project Coordinator:

2018

• Testing and deploying new system versions, collaborating with developers, handling incidents and service requests, launching new projects, communicating technical requirements with management, creating user manuals and technical specifications.

Self-employed

2013 - Present

• IT network administration, server management, PC installation and configuration, software installation, external IT consulting, project launches, and startup involvement.

Service Desk Expert

2013 - 2016

• Providing technical support to end users and external partners, handling calls and requests, resolving incidents in a service desk system, providing technical support on a global level.

IT Network Administrator/Part-time Sales Representative

2011 - 2012

• Network administration, server management, PC installation and configuration, PC repairs, software installation, and part-time sales of luxury food products.

IT Network Administrator

2009 - 2010

• Network administration, server management, PC installation and configuration, PC repairs, software installation.

IT Network Administrator

2007 - 2010

• Network administration, server management, PC installation and configuration, PC repairs, software installation, including digital scales.

Electronic Roulette Service Technician

2005

• Servicing electronic roulette machines, traveling for installations, and assembly.

Project Manager

2004 - 2005

• Managing an internet portal, project management, customer relationship management, integration supervision.