Product Owner

Der Kandidat ist seit mehr als 7 Jahren in der IT-Branche tätig. In den letzten 2 Jahren hat er als Product Owner gearbeitet. Als er in das Unternehmen eintrat, übernahm er ein Backlog von mehr als 600 User Stories, um die sich zuvor niemand gekümmert hatte. Da er zuvor 4 Jahre lang als QA-Analyst gearbeitet hat, verfügt er auch über Erfahrung in der Entwicklung. Während seiner letzten Position stellte das Unternehmen auf agile Entwicklung um, was den Vertriebsmitarbeitern Probleme bereitete, da sie keine Erfahrung damit hatten. Da der Kandidat bereits Erfahrung mit agilen Methoden und Entwicklung hatte, deckte er die gesamte Planung und Entwicklung ab, die aus der Abteilung Kundensupport kam. Während seiner Arbeit arbeitete er mit mehr als 10 Teams zusammen, die über die ganze Welt verteilt waren. Die Kommunikation in englischer Sprache stellt für ihn kein Problem dar. Während seiner Zeit als QA-Analyst nahm er auch an einem Workshop über Scrum für Teams teil.

August 2019 - July 2021: Tier 3 Support Product Owner - Managed user stories and backlog for support originating development, collaborated with multiple development teams, and established a transparent agile process. Aligned with product management on vision and roadmap and led monthly service status review meetings. (Company)

November 2017 - August 2019: Technical Support Specialist - Resolved complex technical support inquiries, handled high profile deliveries, and mentored support representatives. Facilitated setup and deployment of several thousand product licenses. (Company)

February 2014 - November 2017: QA Analyst - Conducted blackbox/manual testing, collaborated with developers, and managed QA for smaller sub-projects. Presented on-site during customer acceptance tests. (Company)

Skills: Jira, Slack, NetSuite, SVN, Git, GIS, DIS/HLA, Linux. Experience in Scrum/Agile, quality assurance, teamwork, communication, customer support, and product management.

Education: Completed workshop on Scrum for Teams in 2016. MA in Electronic Culture and Semiotics from Charles University, Prague (2011-2014, terminated without degree). MA in Cognitive Semiotics from Aarhus Universitet (2012-2013, Erasmus exchange). BA in Philosophy, Theory Art from University J. E. Purkyně in Ústí nad Labem (2008-2011).