Sales Manager

Die Kandidatin ist eine Deals Managerin, die seit über 3,5 Jahren in dieser Position in der Handelspraxis tätig ist. Zu ihren Hauptaufgaben gehören die Durchführung operativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Angebotserstellung, Preisgestaltung, Konfiguration, Geschäftsregistrierung, Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Verwaltung des Vertragslebenszyklus, die Kommunikation mit dem Kunden, die prompte Beantwortung aller Anfragen und die anschließende Änderung des Prozesses, die Erstellung von Geschäftsunterlagen und die Konfiguration von Systemen zur Abbildung der Auftragsprozesse. Bei ihrer Arbeit leitet sie mehrere Teams, so dass Networking ein großer Vorteil ist. Sie hat eine ausgeprägte analytische Denkweise. Die Kommunikation in englischer Sprache bereitet ihr keine Probleme und sie wendet sie täglich an (C1). Sie würde gerne von ihrer jetzigen Tätigkeit weggehen und ihre Kenntnisse in anderen Bereichen vertiefen.

11/2018 - current: Execute operational activities related to sales orders and deals, including quote, price, configuration, order management, and invoicing. Responsible for sales processing and process improvement. Analyze results, forecast, and resolve claims or inquiries. Provide guidance and mentoring to staff members.

03/2015 - 11/2018: Responsible for supply chain processes, inventory analysis, order fulfillment, and shipping. Produce reports and analyze data for supply and demand activities. Collaborate with planning teams and identify opportunities for improvement.

05/2012 - 02/2015: Account manager for customers in the UK and Ireland. Prepare business plans and manage sales support activities. Coordinate teams for invoicing, delivery, and project management. Involved in internal and external projects.

09/2008 - 05/2012: Support sales projects for Poland, Russia, Kazakhstan, and Azerbaijan. Handle sales support activities and customer escalation. Improve the order fulfillment cycle and provide information to customers. Super user of Salesforce CRM.

2003 - 2008: Customer service specialist.

Education: Master's degree in European Cultural Studies and Bachelor's degree in Philology. High school diploma.

Language skills: Fluent in Slovak and English. Proficient in Russian.

Digital skills: Advanced in Microsoft Office, Qlikview, Salesforce, and SAP.