Analyst

Der Kandidat ist ein erfahrener Analyst mit über 6 Jahren Erfahrung. Sein Englisch ist sehr gut, er hat keine Probleme mit der Kommunikation und dem Lesen technischer Unterlagen. Mit agilen Scrum- oder Kanban-Methoden ist er noch nicht in Berührung gekommen, aber das würde er gerne ändern. In der Zukunft würde er sich gerne als Teamleiter sehen. Er hat keinen bevorzugten Arbeitsbereich, er nimmt gerne alles an, was für ihn interessant ist.

1. IT Business Analyst/Site Coordinator (1.9.2014 - present): Coordinates local IT support and services, provides 2nd level user support, manages network printers and access, handles PC refreshes and installations, participates in management meetings, trains new employees, and communicates with vendors for network solutions. (Company name removed)

2. IT Business Analyst (1.7.2012 - 31.8.2014): Provided 2nd level user support, managed network printers, handled hardware reclamations, and performed OS and application installations. Conducted daily troubleshooting. (Company name removed)

3. Reciter of Municipal Authority (1.1.2006 - 31.12.2012): Delivered speeches at funerals, weddings, and national holiday celebrations. (Company name removed)

Courses and Trainings: Completed CompTIA A+, Windows 7 client installation and configuration, troubleshooting and supporting Windows 7 in the enterprise, problem solving, networking and TCP/IP basics, and Windows Server 2012 installation and configuration.

Certifications: ITIL Foundation Certificate in IT Service Management.