Analyst & Business Analyst & IT Analyst

Der Kandidat ist ein Business/IT Analyst mit 3 Jahren Erfahrung. Derzeit arbeitet er an einer internen Komponentenanwendung, die sich mit Cloud Computing befasst. Sein Arbeitsbereich ist die Anforderungsanalyse, Lösung und Design sowie die Erstellung von Dokumentation und Entwicklungsunterstützung. Unter den Technologie-Tools verwendet er Jira, Confluence, Figma, MS Office, JavaScript, HTML, UML, CSS, SQL, Java, UI/UX. Er ist für das Frontend verantwortlich, erledigt aber auch einige Backend-Aufgaben. Er war Koordinator bei einem der Projekte und ist regelmäßig Mentor für neue, jüngere Kollegen. Er setzt bei seiner Arbeit aktiv agile Methoden ein, insbesondere Scrum und Kanban. Er ist in der Lage, ohne größere Probleme in Englisch und Spanisch zu kommunizieren.

Business analyst: 08/2021 - Present

• Responsibilities: Developing functional specifications according to client requirements
• Designing solutions to change requirements and new functionalities
• Design and development of UI web application according to the latest UI/UX best practices
• Application support of the developed application
• Bug analysis
• Manual testing
• Creation of application design manual
• Creation of training materials
• Preparation of user manuals

Business Analyst/ IT Consultant: 09/2019 - 07/2021

• Responsibilities: Work on multiple projects in the roles of IT/Business Analyst and Consultant
• Analyzing processes and proposing their optimization and digitalization
• Project planning and coordination of project plans
• Conducting workshops with clients
• Analysis of online onboarding of banks with a focus on quantitative and qualitative aspects and UX, development of evaluation methodology and its application to processes
• Developing functional specifications according to client requirements
• Designing solutions to change requirements and new functionalities
• Migration of separate application modules
• Creation of automated tests
• Identification of use cases

Service Desk Operator: 09/2016 - 08/2019

• Responsibilities: Monitoring customer devices using monitoring tools
• Investigation of incidents
• Managing employee accounts in AD
• Identifying urgent incidents and prioritizing them
• Adhering to help desk standards of an international company
• L1 support for clients in Europe and the US