Customer Service Consultant

Die Kandidatin ist seit etwa 2006 im Kundendienst tätig. In den 13 Jahren ihrer Tätigkeit hat sie viel Erfahrung gesammelt. Meistens arbeitet sie an ausländischen Projekten, so dass ihr Englisch fließend ist. Ihr derzeitiges Projekt konzentriert sich auf das Vereinigte Königreich und Irland. Sie kümmert sich um alle Aufträge, den Transport, die Kommunikation mit den Kundenbetreuern und die Organisation von Meetings. Die Arbeit bei Red Bull war für sie sehr abwechslungsreich, sie kam mit der Rechnungsstellung, der Buchhaltung und der Inventur in Berührung. Sie ist zuverlässig und kommunikativ.

06/2017 - now: Order Fulfillment Specialist - Responsible for managing orders, shipments, pricing, and communication with customers in the UK and Ireland.

06/2009 - 05/2017: Customer Service Representative - Handled all customer service tasks including order placement, invoicing, customer care, new customer acquisition, and cooperation with other departments.

07/2006 - 05/2009: Customer Service Representative - Managed orders for building panels and accessories, communicated with customers in English, handled invoicing and claims.

06/2005 - 04/2006: Sales Assistant - Assisted with sales of cars.

04/2004 - 05/2005: Receptionist - Worked at a hotel.

01/2009 - 05/2009: Teacher - Taught English at a language school.

11/2003 - 01/2004: Marketing Assistant - Completed an internship at a brewery.

06/2002 - 08/2002: Au-pair - Worked as an au-pair in Great Britain.

2012 - 2016: University - Studied social and media studies.

2001 - 2002: The Language School - Completed language courses in Trutnov.

1997 - 2001: The Business Academy - Attended the Business Academy.

Language Knowledge: English, German.

Computer Knowledge: Microsoft Windows, SAP.

Other: State examination in typing, driving license, communication courses.

Hobbies: Music and singing, reading, watching historical movies, running, fashion.