Business Analyst

Der Kandidat ist ein Business Analyst mit 4 Jahren Berufserfahrung. Er hat Berufserfahrung in der CRM-Optimierung. Er hat an verschiedenen Aufgaben gearbeitet, wie z. B. Analyse, Verbesserung von Vertriebs- und Marketingprozessen, Erstellung von Berichten und Dashboards zur Verfolgung der Kundenleistung, Implementierung automatisierter Lead-Generierungsprozesse und Gestaltung von CRM-Workflows. Er hat Workshops organisiert und Prozesse dokumentiert, um andere Benutzer zu schulen, und verfügt über Erfahrung bei der Migration von Daten von einem System in ein anderes. Was die technologischen Tools angeht, so verwendet er CRM, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics, Power BI, SQL, Zoho Analytics und MS Office. Er hat Erfahrung in der Leitung eines 4-köpfigen Teams und spricht Englisch auf einem kommunikativen Niveau. Er ist an eine agile Umgebung gewöhnt.

Education

• Master of Science in International Business Management with Distinction
• Bachelor of Management in Tourism

Event organizer of the project "People from practice"

• Started a project to inspire students by inviting experts to the university campus.
• Organized interactive events and workshops to inspire young people in their professional career.

Project coordinator of the event "Develop IT"

• Organized a full-day event for IT students to address financial service challenges.
• Collaborated with FinTech company Viamo and ČSOB bank for workshops.

HR support - internship

• Maintained and developed a database of prospective employees.
• Onboarded new employees.
• Screened candidates via phone calls.

Business Analyst

• Developed relationships with FinTechs in Europe to create an ecosystem.
• Collaborated with sales team to reach prospective clients.
• Analyzed banks' needs to find the right FinTech partner.

FinTech Account Manager

• Analyzed and optimized sales and marketing processes in CRM, resulting in an 8% increase in sales pipeline volume.
• Created reports and dashboards to track customer's KPIs and implemented automated lead generation processes, leading to a 10% increase in customer engagement.
• Organized workshops and trained 35 CRM users, mapped data for CRM migration, and designed automated CRM workflows.

Learning Python