IT Analyst & Project Manager & Team Leader

Der Kandidat ist ein erfahrener IT-Fachmann mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in verschiedenen Funktionen wie IT-Projektmanager, Release Manager, IT-Analyst und Teamleiter. Er/sie verfügt über eine solide Grundlage in den Bereichen Analytik, IT-Netzwerkmanagement und Entwicklung und Verwaltung von Unternehmenswebsites. Er verfügt über Fachkenntnisse in der Leitung von Teams in Bereichen wie Vertrieb, Preisgestaltung, Servermanagement (sowohl intern als auch in der Cloud) und Workstation-Management. Durch sein Engagement im Unternehmen hat er zwischen 2016 und 2020 zu einem erheblichen Umsatzwachstum bei den Kunden beigetragen, das im Durchschnitt 40 % pro Jahr betrug. Der Kandidat hat erfolgreich an IT- und Web-Projekten gearbeitet und seinen Unternehmen geholfen, einen Technologie- und Geschäftsvorteil in ihren Märkten zu erhalten. Dazu gehören die Implementierung von Lösungen in der Cloud, in Call-Centern, interne Help-Desk-Projekte und die Einrichtung und Verwaltung der Preisabteilung. Als Teamleiter hat er Teams mit einer Größe von 3 bis 15 Mitarbeitern geleitet, wobei der Schwerpunkt auf der Motivation der Mitarbeiter und der Entwicklung ihrer Fähigkeiten lag. Er ist erfahren im Management von Veränderungen im Zusammenhang mit dem Unternehmenswachstum, einschließlich der Entwicklung von Prozessen, der Überwachung von KPIs, der Personalverwaltung und der Leistungsbeurteilung. Außerdem war er 4 Jahre lang als CEO/Chief Operating Officer tätig, wo er 15 Mitarbeiter und 4 Filialen leitete. Während seiner 15-jährigen Berufserfahrung war er als IT-Teamleiter und Leiter des Digital/Web-Teams für die Verwaltung des IT-Betriebs, die Website-Entwicklung und die Leitung eines Teams von Programmierern und externen Auftragnehmern zuständig. Zusätzlich zu seiner Berufserfahrung betreibt der Kandidat sein eigenes Unternehmen als Freiberufler und bietet Beratungsdienste in den Bereichen Apothekenbetrieb, Computerinstallation und -wartung sowie Website-Entwicklung an.

Team Leader Customer Care (from 01/2023)

• Call center and hotline
• 5 agents

Team Leader (until 12/2022)

• Revenue team with multiple roles
• 6 consultants, 2 key account managers, 2 hunters, 1 project manager, and 1 database specialist

CEO/Business Director (4 years)

• Managed 15 employees and 4 branches
• Annual revenue of 5 million

IT Team Leader (15 years)

• Coordinated work of 3 IT administrators and technicians
• Managed 180 computers and over 50 branches across Slovakia

Digital/Web Team Leader (14 years)

• Technical oversight of multiple websites
• Development of websites based on input and suggestions from other departments
• Managed 3 project managers, 3 programmers, and 3 external suppliers

Team Leader of Pricing Department (10 years)

• Communication and coordination with other departments

Expert for Editorial and Reservation Systems (16 years)

• Responsible for implementation and operation of systems
• Ongoing monitoring of system functionality and operation
• Over 150 active users

• Freelancer (ongoing)
• Consulting and advisory services for pharmacy operations
• Computer installation and maintenance
• Creation of basic presentation websites
• Photography services with expertise in 3D photos and videos, 360VR photos and videos, Tiny Planet photos, and 360VR Overcapture videos