Agile Coach & Project Manager & Scrum Master

Ursprünglich beschäftigte sie sich mit Bankprodukten und deren Implementierung und war als Verbindungsperson zwischen Back- und Front-Office tätig. Dann wurde sie als Bankvertreterin ausgewählt und erhielt eine Agile-Schulung im Ausland und zu Hause. Sie führte die agile Kultur in der Abteilung Client Services ein, die aus zwei Teams bestand. Ihre Aufgabe war es, Arbeitsabläufe einzuführen und diejenigen anzuwenden, die für die Abteilung geeignet waren. Sie führte reines Scrum in der IT-Abteilung ein, hier war es eine Zusammenarbeit mit 3 kleineren Teams. Es ging um die verschiedenen Techniken, Phasen, Strukturen und Planungsprozesse. Dieser Prozess hat sie etwa 2,5 Jahre gekostet. Derzeit kümmert sie sich nur um die Wartung der agilen Umgebung, da das Arbeitsumfeld nicht sehr groß ist. Sie hat das interne Tool Snow, Jira oder Trello (Kanban) verwendet. Für die Zukunft kann sie sich vorstellen, weiterhin im Bankensektor zu arbeiten, wo sie bereits mehrere Jahre Erfahrung hat, allerdings in anderen Bereichen. Sie spricht fließend Englisch.

Specialist Support Officer, Scrum master, Agile coach

(September 2017 - June 2023)

• Back-office specialist working on various local and global projects, as well as the implementation of new bank products and applications
• Responsible for daily operational tasks and providing support across multiple domains
• Attended Agile coach training and took on the role of an Agile coach to implement new ways of working within the organization
• Attended Scrum master training to introduce Agile methodologies and Scrum ceremonies for on-time product delivery in the IT department
• Established the Scrum framework within multiple teams, focusing on developing an agile mindset and delivering complex products and services
• Trained, coached, and supervised new team members
• Contributed ideas to improve performance and efficiency
• Assisted management in identifying workflow issues and finding solutions
• Oversaw and delegated tasks to a team of 3-6 individual