Accountant & BI Analyst & Business Analyst & Consultant & Customer Service Consultant & Data Analyst & Database Administrator & IT Analyst & IT Security Consultant & IT Technician & L1 Support Specialist & L2 Support Specialist & L3 Support Specialist & Marketing Specialist & Merger & Acquisition Consultant & Network Administrator & Product Owner & Project Manager & Risk Analyst & Scrum Master & Technical Writer & Windows Administrator

Der Kandidat ist ein erfahrener EMEA Focal mit Fachkenntnissen in den Bereichen Betrieb und Lieferung, L1/L2 IT-Support, Finanzen, Medien und Agile Methodik. Sie verfügen über fortgeschrittene Kenntnisse in verschiedenen Software- und Technologiebereichen wie SAP-Anlagenbuchhaltung, Agile Methodik, technischer Support und mehr. Sie haben in verschiedenen Funktionen für ein multinationales Unternehmen und einen globalen Netzwerkdienstleister gearbeitet. Sie verfügen über einen fundierten Bildungshintergrund und haben mehrere Zertifizierungen in relevanten Bereichen absolviert.

NOV 2018 - MAY 2023 EMEA Focal:

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• Assisted HR teams with on/off boarding users and device management
• Collaborated with business control teams for cyber security compliance
• Approved device requests via ServiceNow dashboard
• Updated asset information and managed physical inventory
• Tracked and managed assets for employees and contractors Mac IT HelpDesk Support:
• Provided IT support for Mac OS, iOS, and Windows OS
• Configured JAMF, MaaS360, Cisco AnyConnect VPN, and other software
• Supported hardware supply chain processes Systems Hardware EMEA BP Channel Q2C:
• Managed order to cash process and resolved post-shipment issues
• Reviewed purchase orders and maintained customer master data Distributed Software EMEA SaaS Bid Management Q2C:
• Supported SAP customer maintenance and order management

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AUG 2016 - OCT 2018 Customer Care Specialist:

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• Provided on-site support for services Education:
• Media and Social Communication degree
• Management of Information Systems certificate Additional Information:
• Strong communicator and team player