Desktop Support Technician & E-commerce Specialist & Help Desk Technician & Help desk analyst & IT Coordinator & IT Recruiter & IT Support & Technical Support

Erfahrener Vertriebsprofi mit einer natürlichen Fähigkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und effektiv zu kommunizieren. Verfügt über grundlegende IT-Kenntnisse, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse im Bereich des elektronischen Handels. Ständiges Streben nach persönlichem Wachstum und Entwicklung. Derzeit im Kunden- und technischen Support tätig, unterstützt Kunden bei der Website-Verwaltung und beim Onboarding.

Account manager telesales (2020): Managed existing clients, acquired new clients, and conducted daily phone and written communication. Also worked on analyzing keywords and setting up marketing campaigns.

Customer Success Manager (2021-2022): Handled existing portfolio and onboarded new clients, worked with CRM systems.

Customer and Technical Support (2022-present): Providing support to existing clients and assisting with website management, helping clients choose suitable features and templates for their sites. Onboarding new clients and working with CRM systems.