Business Analyst & Consultant

Der pakistanisch-britische Staatsbürger mit ständigem Wohnsitz in der Tschechischen Republik ist eine menschen- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit dem Schwerpunkt auf kontinuierlichem Wachstum und Lernen in den Bereichen Datenanalyse und Führung. Der Kandidat hat unter anderem erfolgreiche Prozessverbesserungen und erhebliche Verbesserungen des Betriebskapitals erzielt und verfügt über starke Fähigkeiten in den Bereichen Datenanalyse, Kommunikation und Problemlösung. Der Kandidat, der bereits Erfahrungen in Funktionen wie Business Analyst und Workforce Operations Manager gesammelt hat, zeichnet sich durch die Präsentation von Analysen vor Führungskräften und die Zusammenarbeit mit Interessengruppen aus, um Projekte voranzutreiben. Der vielseitige Hintergrund des Bewerbers umfasst Tätigkeiten als Privatfahrer, Einzelhandelsmanager und Experte für Kundenbetreuung und zeugt von Anpassungsfähigkeit und einer starken Arbeitsmoral.

Business Analyst | (Currys CoE s.r.o) | Apr 2023 — Present Supporting operations teams with ongoing projects, analyzing root causes, and providing recommendations. Presenting analysis to senior leadership and collaborating with stakeholders to resolve process roadblocks. Leading communications to track project progress effectively.

Workforce Operations Manager | Czechia | June 2022 — Sep 2022 Conducting data analysis and forecasting for future weeks. Presenting analysis to senior leadership and implementing new metrics. Collaborating with stakeholders to resolve process roadblocks.

Customer Care Expert | Czechia | September 2020 — Mar 2023 Providing front line support for customers, troubleshooting complex issues, and leading team meetings. Experienced in training new hires and process improvement. Expert in resolving internet-related issues.

Working Holiday | Australia | November 2019 — June 2020 Travelling, learning about different cultures, and valuing diversity.

Private Hire Driver | Self-Employed Warrington, UK | April 2016 — October 2019 Providing private transportation services, managing finances, and complying with regulations.

Retail Manager| Warrington, UK | January 2012 — September 2015 Managing a team, addressing customer and employee issues, and making critical decisions for turnover.